VDS Kirala Logo
Ekran Kartlı VDS Premium VDS Ryzen VDS VDS Sunucu VPS Sunucu
Minecraft VDS Kirala CS VDS Kirala FiveM VDS Kirala Metin2 FreeBSD VDS Kirala
Sanal Veri Merkezi Fiziksel Sunucu
Hakkımızda İletişim Banka Bilgilerimiz Neden Biz? Sözleşmeler Blog
Ana Sayfa chevron_right Kurumsal chevron_right İptal ve İade Koşulları

İptal ve İade Koşulları .

Hizmetlerimizi kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice okumanızı rica ederiz. Politikalarımız, adil kullanım ve sürdürülebilir hizmet kalitesi sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.

policy

İptal ve İade Politikamız

VDSKirala.com.tr üzerinden satın aldığınız hizmetlere ilişkin iptal ve iade koşulları aşağıda detaylandırılmıştır. Firmamız, müşteri memnuniyetini esas almakla birlikte, dijital hizmetlerin doğası gereği bazı kısıtlamalar uygulamak durumundadır. Hizmetlerimizi kullanmaya başladığınızda bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

İade Edilemeyen Hizmetler ve Ürünler

dns

Kurulumu Yapılan Hizmetler

Sanal Sunucu (VDS), Fiziksel Sunucu (Dedicated Server) gibi kurulumu tamamlanmış ve kullanıma açılmış tüm sunucu hizmetleri, donanım tahsisi yapıldığı için iade kapsamı dışındadır.

workspace_premium

Lisanslı Hizmetler ve Yazılımlar

İşletim sistemi lisansları (Windows Server vb.), kontrol paneli lisansları (cPanel, Plesk vb.) ve üçüncü taraf sağlayıcılardan temin edilen diğer tüm lisanslı yazılımlar iade edilemez.

public

Alan Adı (Domain) Tescili

Tescil edilmiş alan adlarının (domain) iadesi veya iptali, ICANN ve kayıt otoriteleri kuralları gereği teknik olarak mümkün değildir.

cloud_download

Dijital Hizmetler

Cayma hakkı kapsamında olmayan, anında ifa edilen veya kurulumu tamamlanan dijital hizmetler, Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne uygun olarak iade edilemez.

free_cancellation

Hizmet İptal Süreci

  • check

    Müşteri, süresi biten veya otomatik yenilenen hizmetlerini yenilemek istemediğinde, hizmet bitim tarihinden en az 7 (yedi) gün önce destek panelinden veya e-posta yoluyla bildirimde bulunmalıdır.

  • priority_high

    Süresi dolan ve yenilenmeyen hizmetler otomatik olarak askıya alınır ve belirli bir süre sonra silinir. Bu durumdaki veri kaybından VDSKirala sorumlu değildir.

thunderstorm

Mücbir Sebep Halleri

Doğal afetler, savaş, terör, siber saldırılar, elektrik/internet kesintileri gibi mücbir sebep olarak kabul edilen durumlarda hizmet kesintileri veya veri kayıpları yaşanması halinde VDSKirala sorumlu tutulamaz.

edit_document

Koşullarda Değişiklik Hakkı

VDSKirala, iptal ve iade koşullarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım VDS sunucuyu iade edebilir miyim? expand_more
Hayır, kurulumu yapılan sunucu hizmetleri (VDS, Dedicated) kişiye özel kaynak tahsisi yapıldığı ve anında teslim edildiği için iade kapsamı dışındadır.
Windows Server lisansı iade edilebilir mi? expand_more
Hayır, lisanslı yazılımlar ve hizmetler üçüncü taraf firmalardan (Microsoft, cPanel vb.) anlık olarak tedarik edildiği için iade edilemez.
Alan adı kaydımı iptal edebilir miyim? expand_more
Tescil edilmiş alan adlarının iptali veya iadesi mümkün değildir. Alan adı tescili, uluslararası kuruluşlar nezdinde anlık işlem olarak gerçekleştirilir.
Hizmetimi ne zamana kadar iptal etmeliyim? expand_more
Otomatik yenilenen hizmetler için yenileme tarihinden en az 7 gün önce bildirim yapmanız gerekmektedir. Aksi takdirde fatura oluşturulabilir.
Veri kaybı durumunda sorumluluk kimdedir? expand_more
İptal edilen veya süresi dolduğu için yenilenmeyen hizmetlerdeki veri kaybından tamamen müşteri sorumludur. VDSKirala, iptal edilmiş hizmetlerin yedeğini tutma garantisi vermez.

Daha Fazla Bilgiye Mi İhtiyacınız Var?

Hizmet kullanım şartlarımızın tamamını inceleyerek haklarınız ve sorumluluklarınız hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.